招聘

haozhan

我公司是做母婴婴幼儿用品批发与零售
招聘岗位：客服：客户管理与维护
针对是实体门店客户的管理与维护
岗位职责：1、严格遵守公司管理制度，及时完成上级领导交办的其他工作。
2、负责及时解答和处理客户来电、来访及投诉事件，做好原始记录。
3、负责客户的咨询及相关问题的解答
4、负责组织发放各种活动纪念品、宣传资料、
5、负责协调处理经销处与客服的服务纠纷问题
6、负责建立客户档案，维护客户关系。